服务协议概要
1.乙方报名普通高等学校专升本考试时如条件不符合，甲方退还乙方40%的课程服务费。
2.乙方符合报名条件，具备报名资格，进入服务阶段后，总课程学习进度不低于90%，未缺考、考试成绩不为零分的情况下，根据乙方所购单科VIP协议班科目退费计分规则如下：
（1）乙方所购单科VIP协议班英语课程，本课程未到达50分的(总分非100分的，按50%计算)，甲方退还全额服务费。
（2）乙方所购单科VIP协议班湖南大学语文课程，本课程未到达60分的(总分非100分的，按60%计算)，甲方退还全额服务费。
3.乙方在参与在线课程后由于个人原因中途放弃报名考试或者考试成绩为零的情况下，视为乙方单方面违约，甲方不承担任何责任，课程服务费用不退。
4.乙方按照条件直接申请退费，甲方在七个工作日内处理完成。
5.乙方在课程服务开始后不超过7天，且课程学习服务不超过3个小时可申请全额等值换课服务，如果在**普通专升本考试公告出来以后需要切换其他课程的不享受课程服务退费政策只能参与课程正常服务。
注: 已购协议班学员请联系老师签订完整服务协议
导学前置课1—英语考试常识、高效单词记忆法
一轮语法精讲1—名词
