第2章 国内外绩效管理的演进

• 第1节 古代中国的考绩与考课制度

  • 古代中国的考绩与考课制度

• 第2节 近代欧洲的绩效评估与考核

  • 近代欧洲的绩效评估与考核

• 第3节 现代美国的绩效考核与管理

  • 现代美国的绩效考核与管理

• 第4节 日本的人事查定与业绩评价

  • 日本的人事查定与业绩评价

第3章 绩效管理体系构建

• 第1节 绩效管理体系的构成 

  • 绩效管理体系的构成 

• 第2节 绩效管理体系的运行 

  • 绩效管理体系的运行 

第4章 绩效考核主体及其职责

• 第1节 绩效考评委员会的组成和职责

  • 绩效考评委员会的组成和职责

• 第2节 人力资源管理部门的职责

  • 人力资源管理部门的职责

• 第3节 直线经理的绩效管理职责

  • 直线经理的绩效管理职责

• 第4节 360度考评反馈及其应用

  • 360度考评反馈及其应用

• 第5节 防止绩效考评的非客观性

  • 防止绩效考评的非客观性

第5章 目标管理法及其应用

• 第1节 目标管理法的诞生与发展

  • 目标管理法的诞生与发展

• 第2节 目标管理法的内容和特点

  • 目标管理法的内容和特点

• 第3节 目标管理法的操作流程

  • 目标管理法的操作流程

• 第4节 目标管理法的实践评价

  • 目标管理法的实践评价

第6章 平衡计分卡的发展与应用

• 第1节 平衡计分卡的诞生与发展

  • 平衡计分卡的诞生与发展

• 第2节 平衡计分卡的结构及内容

  • 平衡计分卡的结构及内容

• 第3节 平衡计分卡的设计和操作

  • 平衡计分卡的设计和操作

• 第4节 平衡计分卡的实践困境

  • 平衡计分卡的实践困境

第7章 KPI的概念与应用

• 第1节 KPI的概念、特征与选择

  • KPI的概念、特征与选择

• 第2节 KPI体系的设计思路

  • KPI体系的设计思路

• 第3节 KPI的设计流程和步骤

  • KPI的设计流程和步骤

第8章 OKR的发展与实践应用 

• 第1节 OKR的概念及特点

  • OKR的概念及特点

• 第2节 OKR的先进之处

  • OKR的先进之处

• 第3节 OKR的实施流程

  • OKR的实施流程

• 第4节 环境条件与适用对象

  • 环境条件与适用对象

• 第5节 对传统绩效管理的启示

  • 对传统绩效管理的启示

• 第6节 OKR与KPI的比较

  • OKR与KPI的比较

第9章 绩效指标设定的原则

• 第1节 指标量化与SMART原则

  • 指标量化与SMART原则

• 第2节 如何设定指标权重

  • 如何设定指标权重

• 第3节 大类指标权重的设置

  • 大类指标权重的设置

• 第4节 考核指标权重的设置

  • 考核指标权重的设置

第10章 绩效考核的具体方法

• 第1节 比较法

  • 比较法

• 第2节 量表法

  • 量表法

• 第3节 描述法

  • 描述法

第11章 考核结果的调整与应用

• 第1节 团队/部门绩效与个人绩效相挂钩

  • 团队/部门绩效与个人绩效相挂钩

• 第2节 绩效考核结果的调整

  • 绩效考核结果的调整

• 第3节 绩效考核结果的应用

  • 绩效考核结果的应用

第12章 绩效沟通

• 第1节 绩效沟通的概念与原则

  • 绩效沟通的概念与原则

• 第2节 绩效沟通的体系

  • 绩效沟通的体系

• 第3节 绩效沟通的机制

  • 绩效沟通的机制

• 第4节 绩效沟通偏差的克服

  • 绩效沟通偏差的克服