第二章 第三方物流和第四方物流

• 第一节 物流外包

  • 物流外包

• 第二节 第三方物流

  • 第三方物流

• 第三节 第四方物流

  • 第四方物流

第三章 物流客户服务

• 第一节 客户服务

  • 客户服务

• 第二节 物流客户服务细分与差异化的服务战略

  • 物流客户服务细分与差异化的服务战略

• 第三节 管理客户服务

  • 管理客户服务

第四章 预测与需求管理

• 第一节 预测与需求计划

  • 预测与需求计划

• 第二节 需求预测考虑的因素

  • 需求预测考虑的因素

• 第三节 需求预测过程与方法

  • 需求预测过程与方法

• 第四节 预测的支持系统及组织与管理

  • 预测的支持系统及组织与管理

第五章 采购管理

• 第一节 采购与采购管理概述

  • 采购与采购管理概述

• 第二节 电子商务环境下的采购管理

  • 电子商务环境下的采购管理

• 第三节 供应市场研究与采购战略细分

  • 供应市场研究与采购战略细分

• 第四节 战略采购管理流程概述

  • 战略采购管理流程概述

• 第五节 采购职能活动与管理的组织结构

  • 采购职能活动与管理的组织结构

• 第六节 供应商选择与管理

  • 供应商选择与管理

第六章 库存管理

• 第一节 库存管理的基本原理和方法

  • 库存管理的基本原理和方法

• 第二节 库存决策模型

  • 库存决策模型

• 第三节 协同库存决策VMI与JMI

  • 协同库存决策VMI与JMI

第七章 仓储管理

• 第一节 仓储管理概述

  • 仓储管理概述

• 第二节 仓储基本决策管理

  • 仓储基本决策管理

• 第三节 仓库的布局与基本作业

  • 仓库的布局与基本作业

• 第四节 仓库的基本作业

  • 仓库的基本作业

第八章 运输与配送管理

• 第一节 物流运输管理概述

  • 物流运输管理概述

• 第二节 运输方式及其选择

  • 运输方式及其选择

• 第三节 运输成本和定价

  • 运输成本和定价

• 第四节 运输管理的基本决策

  • 运输管理的基本决策

• 第五节 物流配送及其管理

  • 物流配送及其管理

• 第六节 配送中心及其管理

  • 配送中心及其管理

第九章 整合运营与计划

• 第一节 供应链整合运营

  • 供应链整合运营

• 第二节 供应链管理中的S&OP及其效用

  • 供应链管理中的S&OP及其效用

• 第三节 S＆OP成功实施要素

  • S＆OP成功实施要素

• 第四节 S&OP实施流程与步骤

  • S&OP实施流程与步骤

• 第五节 协同规划、预测和补货

  • 协同规划、预测和补货

第十章 物流信息系统

• 第一、二节 信息在物流系统中的作用与要求、订单管理系统

  • 信息在物流系统中的作用与要求、订单管理系统

• 第三节 物流信息技术

  • 物流信息技术

• 第四节 物流信息系统

  • 物流信息系统

• 第五节 企业资源计划

  • 企业资源计划

第十一章 物流成本与控制

• 第一节 物流成本的定义与内容

  • 物流成本的定义与内容

• 第二节 物流成本测度的方法体系

  • 物流成本测度的方法体系

• 第三节 物流成本核算与管理框架

  • 物流成本核算与管理框架

• 第四节 物流成本控制

  • 物流成本控制

第十二章 物流与供应链绩效

• 第一节 供应链绩效概论

  • 供应链绩效概论

• 第二节 供应链综合绩效评价模型

  • 供应链综合绩效评价模型

• 第三节 毕马威模型

  • 毕马威模型

• 第四节 现金流量周期

  • 现金流量周期

• 第五节 整合物流供应链绩效评价指标

  • 整合物流供应链绩效评价指标

第十三章 物联网

• 第一、二节 物联网的概念和特点、物流管理中物联网技术的组成部件

  • 物联网的概念和特点、物流管理中物联网技术的组成部件

• 第三、四节 物联网与智能物流、物联网在物流领域应用的未来趋势

  • 物联网与智能物流、物联网在物流领域应用的未来趋势

第十四章 物流金融

• 第一节 物流金融概述

  • 物流金融概述

• 第二节 资本融通模式

  • 资本融通模式

• 第三节 资产融通模式

  • 资产融通模式

第十五章 电子商务中的物流

• 第一、二节 电子商务与物流、电子商务中的物流管理

  • 电子商务与物流、电子商务中的物流管理

• 第三节 电子商务中物流管理的内容

  • 电子商务中物流管理的内容

• 第四、五节 电子商务物流模式与发展趋势、电子商务与逆向物流

  • 电子商务物流模式与发展趋势、电子商务与逆向物流