简述解决问题的思维过程，

遗忘

无意想象

角色期待

儒林小学六年级有这样几名学生答案：

张勇强，男，热情，直率，做事果敢但有点急躁，容易发怒，常与同学吵嘴打架。

杨敏丽，女，活泼爱笑，情绪多变，动作敏捷，说话快，写字慌，上课不专心。

王拴成，男，沉着耐心，说话迟缓，对人冷漠，不好交往，学习特别认真踏实，但脾气有点执拗。

刘玉兰，女，柔弱易倦，富于自我体验，爱写日记，胆子小，做事格外细心。

请分析说明这四名学生各属于什么气质类型，如何针对他们的特点进行教育?

王胜川老师被誉为工读教育专家。有一次，两个学生打架，大的一下把小的推倒在地，两个扭结着来见王老师评理。王老师非但没有批评，反而表扬起来了答案：“看到你们的进步，我真高兴。打架是你们多年的恶习，可你只推了他再没有打下去答案：而你呢，也没有还手。要是过去，非打个你死我活不成。是不是?”一席话，像春风化雨，说得两个学生都露出了感激的笑容。原来他们都进步了，老师不说自己还真不知道呢!请分析说明王胜川老师采用的这种方法运用的是什么心理学原理。