成人之美,进学有为——学历提升!
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【判断类】

能否为旅游者提供耐心、细致的服务,实际上是检验导游人员工作态度和工作责任心的一项重要标准。

【判断类】

导游的人际关系复杂除了表现在要处理好同游客的关系外,还表现在要以双重身份与有关接待单位进行交涉。

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【判断类】

导游不仅要向游客传递美的信息,还要用美学知识来指导自己。

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【判断类】

外国旅游者在旅游行程结束后仍希望继续在中国游览,若需延长签证,导游员应给予帮助,安排相关事宜。

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【判断类】

接待残疾旅游者时导游员应尽量多询问、多帮助。

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【判断类】

政策法规是导游工作的指针。

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