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【判断类】

游客患一般疾病时,导游员应多加关心,并准备些常用药品给患者服用。

【判断类】

政策法规是导游工作的指针。

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【判断类】

导游人员与游客交谈,应善于倾听,给别人以说话的机会。( )

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【判断类】

导游应当加强自己的气质修养,在实践中经受磨炼、主动扬长避短,使自己的质较快地适应导游服务工作特性的要求。

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【判断类】

导游内容的高知识化要求导游员不仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的专家。 ( )

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【判断类】

游客提出探望在本地的亲友,导游员应努力满足其愿望,做好有关协助工作。

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