客房数与洗衣房人员的比例关系应为( )
1：0.1
1：0.12
1：0.15
1：0.
连锁店应按品牌标准办理的客人意外伤害类保险项目是( )
宾客责任险
意外伤害险
公众伤害险
公众责任险
中国许多酒店采用的计价方式是( )
欧式计价
美式计价
欧陆式计价
百慕大计价
下列星级酒店中( )酒店应设有独立的书店或图书馆
三星
四星
五星
白金五星
连锁店品牌标准开业检查(区域自查)合格标准为( )
检查得分 75 分以上，且没有违反带“▲”号的项目
检查得分 80 分以上，且没有违反带“▲”号的项目
检查得分 75 分以上，且没有违反带“▲”号和“★”号的项目
检查的分 80 分以上，且没有违反带“▲”号和“★”号的项目
酒店的常规修整一般为( )一次
一季度
半年
一年
二年
