下列选项中不是在观察学习过程中所经历的过程的是( )
是有榜样或其示范行为出现的过程
是学习者的注意过程
是消费者的保持过程
是行为的再现过程
( )是指热切的希望加入并追求心理上认同的群体。
会员群体
热望群体
拒绝群体
回避群体
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影响消费行为最广泛、最深远的因素是( )。
文化因素
社会因素
个人因素
心理因素
()是态度形成的心理基础，是人们对外界对象的心理印象，包括相关的事实、知识和信念。
认知
情感
知觉
体验
关于消费者行为的专门研究,开始于( )。
19世纪30年代
20世纪30年代
19世纪末20世纪初
20世纪40年代
对储存于脑中的事物进行进一步的加工与存储，使之较长时间保持在头脑中的过程是 ()
识记
保持
回忆
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