企业物流业务外包原因各异但前提条件是一样的，那就是自营物流成本过高。( )

顾客服务的构建应遵循一定的原则，虽然不同顾客的要求会有差异，但这些原则对不同类型的顾客都适用。()

物流系统是一个集物流标的体、包装、装卸、运输、储存、人员、通信等特殊要素相互

作用而组成的具有特定功能的复杂系统。()

定性决策方法也称统计预测法，它简单明了，不需要数学公式。()

关税是由海关代表国家对进出关境的货物、物品等征收的一种流转税，从本质上而言，关

税是国际交换和国际生产的一种交易费用，是各国对国民在国际交换中的进行利益补偿的手

段，具有维护国家主权和经济利益，保护本国生产，调节经济等作用。( )

通常，装卸和搬运密不可分，因而统称为装卸搬运。( )