外部绩效，它是指对物流企业在生产经营过程中从生产资料投入、产出到最终获得市场

收益的全过程的有效组织与效率分析。()

铁路运输系统，资本密集、固定资产庞大、设备不易维修，线路固定，所以货损较低。()

长期以来物流不仅被企业看作是可以降低成本的一个领域，而且摆到战略的高度，并把物流管理纳入战略管理的范畴。()

仓储管理仅仅是指对仓库和仓库中储存的货物进行管理。()

三方物流不仅仅是为克服市场和组织失灵而进行的被动的制度安排，而且是为有效利用

组织和市场双重优势的一种组织创新。( )

所谓全面性，即根据设定的评价目标，要求评价内容的全面性，要对顾客认为重要的、所有的服务要素都进行评价。(对)